謝員平日在協助民眾解決問題時，總是能夠耐心聆聽民眾訴求，並給予專業的答覆，榮獲本次受理民眾報案服務態度績優人員，實至名歸。
謝員熱心事蹟摘要如下：
一、114年2月11日10時許警員謝家永(下稱謝員)受理民眾吳黃○○報案，稱其從梧棲漁港騎乘普重機到梧棲第一公有零售市場，發現綁在機車車尾的10尾白腹魚遺失，警方比對轄內監視器影像，找到關鍵錄像顯示於當(11)日7時22分30秒，在臺中市清水區北堤路35號前圓環，吳民騎車掉落1尾白腹魚在馬路上，遭另一名騎乘普重機的曾○○侵占該尾白腹魚，後續通知曾嫌到中隊說明，全案依法偵辦，吳民對警方積極負責的態度，並在短時間內找到嫌犯，表達深切感謝之意。
二、114年3月21日10時許謝員受理民眾王○○報案，稱其自小客於3月17日停在沃旭停車場，返回發現車子右前輪葉子板嚴重損傷，經警方調閱行車影像與監視器比對，發現於同(17)日9時28分被一輛租小貨倒車時擦撞並肇事逃逸，警方後續通知肇事車主到案說明，王民對警方能夠貼心關懷民眾、積極處事態度，表達深切感謝之意。
三、114年3月25日20時許謝員受理民眾梁○○報案，稱其女友呂○○欲自殺請求警方協助，經手機定位確認呂女位置在清水區環港北路明珠廣場，警方立即趕赴現場，在西側海邊發現呂女與報案人梁民，該女正站在沙灘上，足部已入水，謝員立即將其拉回岸上，帶返隊安撫情緒，後續通知其父母到中隊，家屬對警方能夠貼心關懷民眾，防制其家人輕生拯救寶貴生命，表示萬分感謝。
希冀謝員能莫忘初衷，堅持此一信念，繼續幫助需要協助的民眾，以提升警察正面形象。